Informasi ini diumumkan secara resmi melalui Travel Advisory di akun Instagram @soekarnohattaairport. Penangguhan sementara operasional bandara tersebut dilakukan demi memastikan keselamatan dan keamanan penerbangan.
Pihak pengelola Bandara Soekarno-Hatta mengimbau para penumpang yang memiliki jadwal penerbangan pada rentang waktu tersebut untuk tidak langsung menuju bandara.
"Penumpang diimbau untuk mengecek status penerbangan secara berkala dan menghubungi maskapai masing-masing secara langsung untuk mendapatkan informasi terbaru sebelum berangkat ke bandara," tulis keterangan resmi tersebut.
Untuk penanganan penumpang dan bantuan lebih lanjut, otoritas bandara telah menyiagakan layanan pelanggan. Calon penumpang dapat menghubungi InJourney Airports Contact Center melalui nomor telepon 172.
Menutup pengumuman tersebut, pihak pengelola Bandara Soekarno-Hatta menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dari situasi ini dan berterima kasih atas kerja sama para penumpang.